Framboise 67 a adressé un compliment

2024-09-03

(Translated by Google) Big thanks to Mickael who was able to help us out quickly and kindly on the road to our vacation. (Original) Grand merci à Mickael qui a su nous dépanner rapidement et avec gentillesse sur la route de nos vacances.

YpoCamp Rennes

Réponse du directeur :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5*. Ravi que Mika ait pu vous dépanner. A bientôt chez YpoCamp Rennes Guillaume Granger Responsable commerce

Corinne PASSONI a adressé un compliment

2024-08-27

(Translated by Google) Thanks to Pierrot for his valuable help who did not hesitate to try to find a solution to our problem even though he had finished his work day. He is a very professional person who loves his job. A top technician! A big thank you also to Jérémie who we can count on, whether at the Nantes or Rennes dealership. In short, thank you to the Ypocamp Rennes team for their welcome. (Original) Merci à Pierrot pour son aide précieuse qui n'a pas hésité à essayer de trouver une solution à notre problème alors qu'il avait terminé sa journée de travail. C'est une personne très professionnelle et qui aime son métier. Un technicien au top ! Un grand merci également à Jérémie sur lequel on peut compter, que ce soit à la concession de Nantes ou de Rennes. Bref, merci à l'équipe d'Ypocamp Rennes pour son accueil.

YpoCamp Rennes

Réponse du directeur :

Bonjour Madame Passoni, Merci beaucoup pour ce très beau retour. A bientôt chez YpoCamp Rennes Guillaume Granger

Gérard jourdon a adressé un compliment

2024-08-20

(Translated by Google) Cordial welcome, always ready to help, large selection of products (Original) Accueil cordial, toujours prêt à rendre service, grand choix de produits

YpoCamp Mistral Camping Car 06

Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Jourdon, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre large sélection de produits. Nous sommes toujours là pour vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt ! Merci Monsieur Jourdon à bientôt,

ROGER et MARIA a adressé un compliment

2024-08-17

Bonjour, toujours bien accueilli dans la concession et très bonne prestation en particulier le petit électricien Yoan. Efficace et de très bon conseil

YpoCamp Mistral Loisirs 83

Réponse du directeur :

Bonjour Mr et Mme Tafanel, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Yoan qui sera certainement ravi de les entendre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre prestation. Bien cordialement, Aurélie, service clients

Gerique Segard a adressé un compliment

2024-08-10

(Translated by Google) Hello I dropped off my returned caravan mover without success trash I had to buy a new one for 1000€ Knowing we were 2 people having the same problem Luckily I found a technician for €99 who helped me out Changed repairer It's a shame (Original) Bonjour je vous ai déposé mon mover déplacement caravane revenu sans succès poubelle je devais en acheter un neuf pour 1000€ Sachant nous étions 2 personnes à avoir le même problème Heureusement j ai trouvé un technicien pour 99€ il m'a dépanner Changé de réparateur C est une honte

YpoCamp Mobiloisir 85

Réponse du directeur :

Bonjour, Pourriez-vous m'expliquer quel était le problème de ce mover afin que je me renseigne auprès de notre fournisseur. Bien à vous.

Vivie49 ring a adressé un compliment

2024-08-10

(Translated by Google) On the road to vacation one Saturday morning. Water pump problem. Pierrot helped us out urgently. We were very well received by Manu, Pierrot and the young woman at reception who created our file, without forgetting the sellers who were very friendly. Too bad we are not from Rennes because we would certainly have to change dealerships. A VERY VERY BIG THANK YOU TO THEM, we can continue our vacation. We recommend this establishment (Original) Sur la route des vacances un samedi matin. Problème de pompe à eau. Pierrot nous a dépanné en urgence. Nous avons été très très bien accueilli aussi bien par Manu, pierrot et la jeune femme de l’accueil qui a créer notre dossier, sans oublier les vendeurs qui sont très aimables. Dommage qui nous ne sommes pas de rennes car nous aurions certainement changer de concession. UN TRÈS TRÈS GRAND MERCI À EUX, nous pouvons continuer nos vacances. Nous recommandons cette établissement

YpoCamp Rennes

Réponse du directeur :

Bonjour 😁 Merci beaucoup pour votre avis Google qui va faire plaisir à toutes et à tous avant notre départ en congés. A bientôt chez YpoCamp Rennes Guillaume Responsable Commerce

Joel et Joëlle a adressé un compliment

2024-08-04

Pres bien

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Joëlle et Joel, Nous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Passez un très bel été et au plaisir de vous revoir à la concession... 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

Wouter a adressé un compliment

2024-08-04

Came end of day for a fuse holder + cable. Workshop guy was not working on saturday, but the guys behind the desk did the best they could to help me out! Good service and fair price, would recommend.

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Wouter, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait pu vous aider et espérons que vous pourrez continuer votre voyage sereinement. Merci pour votre recommandation et votre soutien ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autre chose. Passez de belles vacances ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

SERGE DELECLUSE a adressé un compliment

2024-08-03

(Translated by Google) Pleasant, smiling and professional staff, everything comes together at Ypocamp to satisfy you, from ordering to delivery, we take good care of you and everything is perfect. The director, even on vacation, checks in on you to see if everything is going well. In short, at ypocamp you can buy with complete confidence, their reputation is well known for the time they have been in the motorhome world. If they were bad, the dealership would have been closed a long time ago. I therefore recommend ypocamp seclin for everything relating to motorhomes. A top store also in the concession. A little special thank you to Michel for his investment and his professionalism during delivery and even at the dealership, he's a golden guy... Long live Ypocamp Seclin +++++ (Original) Un personnel agréable, souriant et professionnel tout est réuni chez Ypocamp pour vous satisfaire de la commande à la livraison on s'occupe bien de vous et tout est parfait. Le directeur même en vacances prend de vos nouvelles pour savoir si tout se passe bien . Bref,chez ypocamp vous pouvez acheter en toute confiance, leur réputation est bien connue depuis le temps qu'ils sont dans le monde du camping car. Si ils étaient mauvais, la concession serait fermée depuis longtemps. Je vous recommande donc ypocamp seclin pour tout ce qui concerne le camping car. Un magasin au top aussi dans la concession. Un petit remerciement spécial à Michel pour son investissement et son professionnalisme à la livraison et même en concession, c'est un gars en or... Vive Ypocamp Seclin +++++

YpoCamp JPG Loisirs 59

Réponse du directeur :

Monsieur Delecluse, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur votre expérience chez Ypocamp Seclin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait de nos services. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Michel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ypocamp Seclin. Respectueusement,

Dany Faucheux a adressé un compliment

2024-08-02

(Translated by Google) Finally, a very efficient dealership, very friendly, competent staff. We had a problem with the indicator housing with our Frankia, 2 weeks later we received the new part at home. Thank you very much to the whole team (Original) Enfin une concession très efficace, un personnel compétent très sympathique. Nous avions un problème de boîtier de clignotants avec notre Frankia , 2 semaines après nous recevions la pièce neuve à la maison. Merci beaucoup à toute l'équipe

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Dany, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre retour positif est très apprécié par toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres pièces ou services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Passez un bel été et profitez bien de votre camping-car FRANKIA ! A bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

Guy Faucheux a adressé un compliment

2024-08-02

(Translated by Google) After having taken the steps with TPL Premium Béziers in 12/23 concerning an LEDS hs turn signal controller on my Frankia. refusal of the CT Their response “it’s not me, it’s the other one” I started looking for another Frankia dealership. YpoCamp Carabita in Ste Eulalie 33 People with kindness and understanding who listen to a ccist who has been waiting for 7 months to be repaired in order to be able to pass the MOT and get back on the road. Yannick took charge of the file on 07/16 and this morning 08/02 I reassembled the Leds controller on my cc. ANOTHER BIG CONGRATULATIONS TO YPOCAMP and in particular to YANNICK (Original) Après avoir fait les démarches auprès de TPL Premium Béziers en 12/23 concernant un contrôleur de clignotants LEDS hs sur mon Frankia. refus du CT Leur réponse « c est pas moi c est l autre » J e me suis mis en quête d une autre concession Frankia. YpoCamp Carabita a Ste Eulalie 33 Des personnes d une gentillesse d une compréhension à l écoute d un cciste qui attends depuis 7 mois d être dépanné pour pouvoir passer le CT et reprendre la route. Yannick a pris le dossier en charge le 16/07 et ce matin 02/08 je remontais le contrôleur Leds sur mon cc. ENCORE UN GRAND BRAVO À YPOCAMP et en particulier à YANNICK

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Yannick ait pu vous aider à trouver la pièce pour votre camping-car FRANKIA. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de lire votre témoignage positif. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons de belles aventures sur la route. A bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

Gerard a adressé un compliment

2024-08-02

La jeune femme à la réception est efficace gentille et agréable

YpoCamp Mistral Loisirs 83

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Vasserot , Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience client dans notre concession. Au plaisir de vous revoir Aurélie, service clients

corinne bahuaud a adressé un compliment

2024-08-01

(Translated by Google) Very nice home ! a professional team that listens to motorhome drivers! (Original) très bon accueil ! une équipe professionnelle à l écoute des camping caristes!

YpoCamp Centre Technique Nantais 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mme Bahuaud, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,

Jean-Luc BEAUBELIQUE a adressé un compliment

2024-08-01

(Translated by Google) Thanks to Sébastien for his professionalism and responsiveness Well done (Original) Merci à Sébastien pour son professionnalisme et ça réactivité Bravo

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience positif avec notre concession ! Nous transmettrons vos encouragements à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

Enzo CAMINATA a adressé un compliment

2024-08-01

(Translated by Google) To flee ! Unfriendly salesperson and refusing a sale. We showed him the flaws that he supposedly didn't see. A would rather make a delivery than deal with future buyers. We found our happiness elsewhere. (Original) A fuir ! Commercial mal aimable et refusant une vente. Nous lui avons montré les défauts qu’il n’avait soit disant pas vus. A préfère faire une livraison que de s’occuper de futurs acheteurs. On a trouvé notre bonheur ailleurs.

YpoCamp Mobiloisir 85

Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur CAMINATA, Nous vous remercions pour votre avis. Après échanges avec les commerciaux de cette concession, la version que vous relatez semble manquer, légèrement, d'éléments. - Vous auriez demandé au commercial des explications sur un produit - Ce commercial était effectivement en livraison d'un véhicule qui avait vendu précédemment et vous a demandé d'attendre un peu. Monsieur CAMINATA, nous ne pouvons pas nous contenter de faire plaisir qu'à ceux qui viennent acheter, mais nous devons aussi nous occuper de ceux qui nous ont déjà fait cette faveur.. Les commerciaux étant occupés, un peu de patience aurait été de bon augure.. - Ce commercial explique que vous auriez demandé une remise de 3900 € sur une caravane, car vous pensiez qu'elle ne valait pas plus cher que cela ? C'est votre droit, bien entendu, mais c'est aussi le sien de pouvoir décliner votre offre, non ? - Vous auriez alors annoncé à ce commercial que vous étiez, vous-même, un commercial et que vous connaissiez le métier. Vos propos, un peu emportés d'après ce commercial, ont aboutis sur le fait que ce dernier vous a dit qu'il ne vous vendrait pas la caravane au prix que vous en demandiez. Que le prix affiché était celui auquel il vous proposerait la caravane. Si cela fait de cette concession une concession "à fuir", sachez que les clients qui étaient en livraison, ont eux beaucoup apprécié que le vendeur ne les abandonne pas pour préférer vendre plutôt que de s'occuper d'eux. Monsieur CAMINATA, nous allons vous souhaiter une très belle route avec votre nouvelle acquisition et espérons que vous profiterez pleinement des moments qu'elle vous procurera. Bien à vous.

Marc Turrel a adressé un compliment

2024-07-30

(Translated by Google) Team always attentive, to our problems or not, and good advice on everything Fabrice for financial advice. Thank you Mr Turrel (Original) Equipe toujours à l'écoute , de nos problèmes ou pas , et de bon conseil sur tout Fabrice pour les conseils financiers. Merci m Turrel

YpoCamp Mistral Loisirs 83

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Turrel, Je vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous apporter de bons conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. Bonne journée

marchal Yves a adressé un compliment

2024-07-25

(Translated by Google) I went there for a quote for a battery change and was very well received by the after-sales service and sales teams who clearly explained to me the difference between a lithium battery and a conventional battery, I recommend. (Original) Me suis rendu sur place pour un devis de changement de batterie à été très bien reçu par l' équipes du service après vente et du commercial qui m'a bien expliqué la différence entre une batterie lithium et une batterie classique je recommande.

YpoCamp Mobiloisir 85

Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur MARCHAL Toute l'équipe vous remercie pour cet avis N'hésitez surtout pas à revenir nous voir si besoin Cordialement,

Sylvie Baptiste a adressé un compliment

2024-07-25

(Translated by Google) During our visit, we had a very good welcome from Mr Coussemaeker, good explanations then very good follow-up during our purchase and good responses to our requests On delivery, thanks to Michel who took plenty of time to take charge of the vehicle. For our first purchase we are very satisfied with your services Mr and Mrs Baptiste (Original) Lors de notre visite ,nous avons eu un très bon accueil par Mr Coussemaeker ,de bonnes explications puis un très bon suivi lors de notre achat et de bonnes réponses à nos demandes A la livraison merci à Michel qui a pris largement de son temps pour la prise en main du véhicule Pour notre premier achat nous sommes très satisfaits de vos prestations Mr et Mme Baptiste

YpoCamp JPG Loisirs 59

Réponse du directeur :

Madame Baptiste, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos services lors de votre premier achat. Vos compliments seront transmis à Mr Coussemaeker et à Michel. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre demande. Respectueusement,

ANNIE ALQUIER a adressé un compliment

2024-07-24

(Translated by Google) Bravo and a big thank you to Aurélie who with kindness and professionalism was able to manage my problems with the after-sales service and thanks to her I was able to win my case, Aurélie went out of her way with patience and thanks also to Ypocampe who finally heard my requests,. This dealer must know that it is the irreplaceable Aurélie who always does what is necessary... when others are not serious!!! (Original) Bravo et un grand merci à Aurélie qui avec gentillesse et professionnalisme a su gérer mes problèmes avec le SAV et grâce à elle j'ai pu obtenir gain de cause, Aurélie s'est mise en quatre avec patience et merci aussi à Ypocampe qui a enfin entendu mes demandes,. Il faut que ce concessionnaire sache que c'est l’irremplaçable Aurélie qui fait toujours le nécessaire... quand d'autres ne sont pas sérieux !!!

YpoCamp Mistral Loisirs 83

Réponse du directeur :

Bonjour Madame Alquier, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravie d'avoir pu débloquer les problèmes de SAV, au plaisir de vous revoir chez Mistral 83. Bonne journée

Patricia Bonnard a adressé un compliment

2024-07-23

(Translated by Google) Always attentive, responsive after-sales service Thanks Mathias and Joanna (Original) Toujours à l écoute un SAV réactif Merci Mathias et à Joanna

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service après vente. Nous faisons, en effet, toujours notre maximum pour aider nos clients. Nous espérons faire encore mieux la prochaine fois pour atteindre une 5ème étoile 😉 ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Profitez bien de votre véhicule et passez un bel été ! A bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

Marc Le vagueresse a adressé un compliment

2024-07-23

(Translated by Google) A clogged pipe makes it impossible to drain water from the sink and washbasin. We find ourselves washing dishes in the shower. Untenable to visit Belgium and the Netherlands! But miraculously, I went to Ypocamp JPG Loisirs 59 in Seclin and a fantastic team went out of their way (two in fact) to follow the pipe line, and dismantled 1 pipe near the tank. A long plug of black material escapes. Once cleaned we go back up and it works. Before, I had two other companies who listened to me but didn't have the time. A big thank you to the team. For his listening skills, his empathy, and his technical skills. This is worth 5 stars! And more if I could. (Original) Un tuyau bouché, impossible d’évacuer l’eau de l’évier et du lavabo. On se retrouve à faire la vaisselle dans la douche. Intenable pour visiter la Belgique et les Pays bas ! Mais miracle, je vais chez Ypocamp JPG Loisirs 59 à Seclin et une équipe formidable se met en quatre (deux en fait) pour suivre la ligne de tuyauterie, et démonte 1 tuyau proche de la cuve. Un long bouchon de matières noires s’en échappe. Une fois nettoyé on remonte et ça marche. Avant, j’avais fait deux autres sociétés qui m’ont écouté mais n’avait pas le temps. Un grand merci à l’équipe. Pour son écoute, son empathie, et sa technicité. Cela vaut 5 étoiles ! Et bien plus si je pouvais.

YpoCamp JPG Loisirs 59

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Vagueresse, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre problème de plomberie de manière efficace et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement,

Eric Campos a adressé un compliment

2024-07-20

(Translated by Google) Thank you to Carabita St Eulalie for finding the time to receive me despite a busy summer schedule, particularly to Mathias.👍 Happy holidays to the whole team. (Original) Merci à Carabita St Eulalie d'avoir trouvé le temps de me recevoir malgré un planning estival surchargé, particulièrement à Mathias.👍 Bonnes vacances à toute l'équipe.

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que Mathias ait pu vous donner satisfaction. Notre équipe fait toujours son maximum pour aider nos clients. Merci pour le partage de la photo de votre magnifique Hymer Camper Van et bonnes vacances à vous aussi !🌞 A bientôt ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabtia

Cedric Garcia a adressé un compliment

2024-07-19

(Translated by Google) Great job from Mathias (Original) Super boulot de Mathias

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Cedric, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'intervention de Mathias. Nous lui transmettons votre gentil message. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Passez un bel été et au plaisir de vous retrouver à la concession. 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

Gilles a adressé un compliment

2024-07-19

Très bon accueil et renseignements. À bientôt

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Gilles, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos renseignements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Passez un bel été ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

Sonja Hoetzel a adressé un compliment

2024-07-18

(Translated by Google) Super competent advice and extremely professional support from the YpoCamp team. Matthias and Joana were incredibly helpful and friendly. Quick repairs without an appointment / fair price. Thank you so much! U safed me! 🔥 (Original) Super kompetente Beratung und äußerst fachmännische Unterstützung von dem Team von YpoCamp. Matthias und Joana waren unglaublich hilfreich und freundlich. Zügige Reparatur ohne Termin / fairer Preis. Tausend Dank! U safed me! 🔥

YpoCamp Carabita 33

Réponse du directeur :

Bonjour Sonja, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement et espérons que votre frigo fonctionnera correctement pour la suite de votre périple. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Merci beaucoup pour votre confiance et pour vos gentilles attentions 😊 ! Nous vous souhaitons un beau voyage ! 😀 L'équipe YpoCamp Carabita

Dites-nous tout !

Tous les avis